Política de privacidad
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Esta Política de privacidad describe cómo Intrebbia (“nosotros”, “nuestro” o “Intrebbia”), con operaciones en Argentina, trata la información personal en relación con el sitio web intrebbia.com y los servicios de automatización, incluida la aplicación conectada a Instagram a través de la plataforma de Meta.
1. Responsable
Responsable del tratamiento: Intrebbia.
Contacto: info@intrebbia.com
País: Argentina
2. Qué datos recopilamos
Según el uso del servicio, podemos tratar:
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y demás información que nos envíe voluntariamente (por ejemplo, al escribir a info@intrebbia.com).
- Datos técnicos del sitio: información básica de servidor o hosting (por ejemplo, dirección IP, fecha/hora y páginas visitadas) cuando el proveedor de alojamiento los registra de forma habitual.
- Datos de Instagram / Meta (integración): cuando conecta su cuenta de Instagram Business o Creator a la aplicación de Intrebbia, podemos recibir y procesar datos autorizados por Meta, tales como identificadores de la cuenta o página vinculada, tokens de acceso necesarios para la API, mensajes directos recibidos y metadatos asociados al mensaje (por ejemplo, identificadores de conversación o de mensaje) en la medida en que sean necesarios para generar respuestas automáticas.
No solicitamos ni utilizamos permisos de Instagram distintos de los necesarios para recibir mensajes y enviar respuestas automáticas mediante workflows. No vendemos datos personales.
3. Cómo utilizamos los datos
Utilizamos la información para:
- Prestar y mejorar los servicios de automatización de procesos.
- Operar la integración con Instagram: recibir mensajes entrantes y enviar respuestas automáticas según la lógica configurada en workflows de n8n.
- Responder consultas enviadas a nuestro correo de contacto.
- Cumplir obligaciones legales aplicables y políticas de Meta.
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.
4. Integración con Instagram y Meta
La aplicación de Intrebbia usa las APIs de Meta/Instagram para automatizar respuestas a mensajes directos. El tratamiento de datos obtenidos a través de Meta se realiza conforme a esta política, a los términos del cliente y a las políticas de la plataforma de Meta (incluidas las aplicables a Instagram Messaging).
El usuario o administrador de la cuenta de Instagram es responsable de informar a sus contactos, cuando corresponda, de que pueden recibir respuestas automatizadas.
5. Almacenamiento y retención
Los workflows se ejecutan en una instancia de n8n self-hosted (infraestructura propia o controlada por Intrebbia), no en n8n Cloud. Los datos de mensajes e identificadores relacionados se almacenan solo en la medida necesaria para operar, depurar y mantener la automatización mientras la integración esté activa o durante el tiempo que el cliente solicite conservar registros operativos.
Cuando desconecte la aplicación o solicite la eliminación, dejaremos de usar los datos para prestar el servicio y eliminaremos o anonimizaremos la información que ya no sea necesaria, salvo que debamos conservarla por obligación legal.
6. Terceros y encargados
Podemos compartir o exponer datos únicamente con:
- Meta Platforms, Inc. / Instagram: para autenticación, recepción y envío de mensajes a través de sus APIs.
- Proveedores de hosting e infraestructura que alojan el sitio web o la instancia self-hosted de n8n, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
No compartimos datos personales con terceros para publicidad ni los vendemos. No utilizamos n8n Cloud para este servicio.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos (control de acceso, conexiones cifradas cuando corresponde y limitación del acceso al personal o sistemas necesarios). Ningún sistema es 100 % seguro; si detecta un incidente, contáctenos en info@intrebbia.com.
8. Derechos del usuario
Según la normativa aplicable en Argentina (incluida la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y normas complementarias), puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales, así como información sobre el tratamiento.
Para ejercer estos derechos, o para solicitar la desconexión de la aplicación y el borrado de datos asociados a la integración de Instagram, escriba a info@intrebbia.com. También puede revocar permisos desde la configuración de su cuenta de Meta/Instagram, según las herramientas que ofrezca la plataforma.
9. Menores
El servicio está dirigido a usuarios y negocios que pueden contratar servicios digitales. No está orientado a menores de 18 años.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado del sitio o del servicio después de un cambio implica el conocimiento de la versión publicada en https://intrebbia.com/privacy.html.
11. Contacto
Consultas sobre privacidad:
Intrebbia — Argentina
info@intrebbia.com