Condiciones del servicio
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Estas Condiciones del servicio (“Condiciones”) regulan el acceso y uso del sitio web intrebbia.com y de los servicios de automatización prestados por Intrebbia (“Intrebbia”, “nosotros”), incluyendo la aplicación que se conecta a Instagram a través de Meta para respuestas automáticas a mensajes.
Al usar el sitio o los servicios, usted (“cliente”, “usuario”) acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.
1. Descripción del servicio
Intrebbia ofrece servicios de automatización de procesos con apoyo de inteligencia artificial, integraciones entre sistemas y workflows ejecutados en n8n self-hosted. En el caso de Instagram, el servicio permite recibir mensajes directos autorizados y generar respuestas automáticas según la configuración acordada.
El alcance concreto de cada implementación (canales, reglas de respuesta, horarios, integraciones adicionales) se define con el cliente. El sitio web tiene carácter informativo y de cumplimiento frente a requisitos de plataformas como Meta.
2. Elegibilidad y cuentas
El servicio está pensado para personas o entidades con capacidad legal para contratar en Argentina u otras jurisdicciones aplicables, y para cuentas de Instagram Business o Creator que cumplan los requisitos de Meta. El cliente es responsable de la exactitud de la información que proporciona y de mantener la seguridad de sus credenciales y tokens.
3. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
- Usar el servicio de forma lícita y conforme a las políticas de Meta, Instagram y cualquier normativa aplicable (incluidas normas de protección de datos y de comunicaciones comerciales).
- Ser responsable del contenido de los mensajes y respuestas automáticas configuradas (textos, enlaces, ofertas, datos de terceros).
- Obtener los consentimientos o informar a sus destinatarios cuando la ley o las políticas de la plataforma lo exijan.
- No utilizar el servicio para spam, acoso, fraude, engaño, discriminación ilegal u otras prácticas prohibidas.
- No intentar vulnerar la seguridad del servicio, de n8n, del hosting ni de las APIs de Meta.
4. Responsabilidades de Intrebbia
Intrebbia se compromete a:
- Prestar el servicio con diligencia profesional razonable según lo acordado con el cliente.
- Tratar los datos personales de acuerdo con la Política de privacidad.
- Informar, cuando sea razonable y posible, sobre interrupciones relevantes del servicio bajo nuestro control.
Intrebbia no controla la disponibilidad continua de Instagram, Meta ni de Internet en general, ni el comportamiento de usuarios finales que escriben a la cuenta del cliente.
5. Uso aceptable y dependencia de terceros
El servicio depende de APIs y términos de Meta/Instagram. Si Meta modifica, restringe o retira permisos, productos o APIs, el funcionamiento de la integración puede verse afectado sin que ello constituya, por sí solo, un incumplimiento de Intrebbia.
6. Propiedad intelectual
El sitio, la marca Intrebbia y los materiales propios del servicio pertenecen a Intrebbia o a sus licenciantes. El cliente conserva los derechos sobre su contenido, marcas y datos. Se concede una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio conforme a estas Condiciones.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley argentina aplicable:
- El servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido, libre de errores ni resultados comerciales específicos (por ejemplo, volumen de ventas o satisfacción de clientes finales).
- Intrebbia no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio o daños derivados de decisiones tomadas a partir de respuestas automáticas, salvo dolo o culpa grave cuando la ley no permita limitar esa responsabilidad.
- La responsabilidad total de Intrebbia frente al cliente por reclamaciones relacionadas con el servicio se limita, en conjunto, al monto efectivamente abonado por el cliente a Intrebbia por el servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o a un monto simbólico razonable si no hubo pago.
8. Terminación
El cliente puede dejar de usar el servicio en cualquier momento, desconectando la aplicación de Intrebbia en Meta/Instagram y/o notificándolo a info@intrebbia.com.
Intrebbia puede suspender o terminar el acceso si detecta un uso indebido, un riesgo de seguridad, un incumplimiento de estas Condiciones o de las políticas de Meta, o si la plataforma exige el cese de la integración.
Tras la terminación, cesarán las obligaciones de prestar el servicio, sin perjuicio de las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (limitación de responsabilidad, propiedad intelectual, ley aplicable).
9. Modificaciones
Podemos actualizar estas Condiciones. La versión vigente se publica en https://intrebbia.com/terms.html con su fecha de actualización. El uso posterior del servicio implica la aceptación de la versión publicada.
10. Ley aplicable y contacto
Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier consulta:
Intrebbia — Argentina
info@intrebbia.com